Reclamos

SEM – SERVICIO DE EMERGENCIA MUNICIPAL

Esta oficina es el nexo entre las distintas áreas del municipio y los vecinos, permitiendo de esta manera dar soluciones rápidas y actuar mas eficientemente. Uno de los objetivos del SEM es estar cerca del Ciudadano Capitalino, recepcionando sus inquietudes, problemas y sugerencias.

Disponemos de la línea 0800-9997786 para que los vecinos puedan hacer sus reclamos en forma gratuita y a cualquier hora del día.

SISTEMA DE COMUNICACIÓN CON EL VECINO

Este sistema permite llevar a cabo un monitoreo del reclamo recibido vía telefónica, donde se cuenta con 6 personas en línea contestando las inquietudes del vecino.

El teléfono es 0800 999 7786 (linea gratuita) o vía Whatsapp 2644444169, de lunes a viernes de 8hs. a 21 hs. y sábados de 9 hs. a 13 hs.

Atención de Reclamos referidos a:

  • Limpieza de Calles.
  • Limpieza de Cuneta – Sifones.
  • Taponamientos con desbordes.
  • Retiro de escombros.
  • Retiro de remanentes de jardín.
  • Retiro de residuos olvidados.
  • Retiro de residuos en general.
  • Retiro de animales muertos.
  • Retiro de ramas.
  • Cortes de ramas.
  • Desarmes / luminarias.
  • Caída inminente de forestal.
  • Desinfección de forestales.
  • Poda clandestina.
  • Retiro de pasacalles.
  • Arreglo de cordones rotos.
  • Falta o roturas de rejillas y/o alcantarillas.
  • Hundimiento de calzada.
  • Servicio de bacheo.
  • Pintadas y grafitis.
  • Pozos y roturas en calzada.
  • Pozos y roturas en veredas.
  • Retiro de materiales en cunetas y calzadas.
  • Verificación por derrumbe.
  • Verificación de casas abandonadas.
  • Baldíos (cierre- limpieza- desratización).
  • Verificación de aguas servidas.
  • Verificación de residuos sacados fuera de horario.
  • Denuncias varias (Alimentos en mal estado- Caída de cables- Cambio y/o reposición por roturas de papeleros- Reposición y/o arreglo de paradores para colectivos- etc. )